Une gestion des désignations plus efficace et des coûts réduits chez Belgian Cycling
Belgian Cycling
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En tant qu’entreprise belge fière de ses racines, RefAssist est toujours ravie d’ajouter une nouvelle fédération sportive belge à son portefeuille, en particulier lorsqu’il s’agit d’un sport dans lequel les Belges excellent au niveau international. Le partenariat avec Belgian Cycling permet également à RefAssist de développer un logiciel spécifiquement conçu pour les sports d’endurance.
RefAssist est à l’origine un outil de désignation pour les matchs de football. Au cours des dix dernières années, le produit est devenu une plateforme de gestion des officiels à la pointe de la technologie, utilisée dans le monde entier dans 11 disciplines sportives : le football, le hockey, le tennis, le squash, le netball, le basketball, le football australien, le cricket, le water-polo, le pickleball et le cyclisme.
Défi
Jusqu’à récemment, il n’existait aucune solution de désignation tout-en-un connue pour les sports d’endurance. Cela entraînait un processus de désignation inefficace, des coûts de transport élevés, des flux de communication complexes à destination des officiels, ainsi que des données relatives aux compétitions et aux officiels dispersées.
La Fédération Royale Belge de Cyclisme compte plus de 650 officiels actifs, répartis en 44 types de commissaires différents. Elle organise également des compétitions dans huit disciplines cyclistes distinctes, ce qui rend la réalisation de désignations de haute qualité particulièrement complexe.
Approche
RefAssist dispose de l’expérience et du savoir-faire technique nécessaires pour accompagner Belgian Cycling dans ces enjeux.
Dieter De Naeyer, PDG de RefAssist, explique:
Nous avons l’habitude de mettre en place de grands projets dans différentes disciplines sportives pour des fédérations du monde entier. Le défi spécifique de ce projet résidait dans le développement d’une nouvelle logique de désignation, puisqu’il n’y avait pas de confrontation entre une équipe à domicile et une équipe visiteuse. Nous avons dû nous réinventer et créer de nouveaux flux sur base des exigences de ce client.
Solution
Un pilier essentiel de la logique RefAssist repose sur sa structure : plusieurs matchs sont regroupés en séries, plusieurs séries forment une division et plusieurs divisions constituent un niveau de désignation. Cette logique a dû être adaptée au cyclisme, où il n’y a pas d’équipes à domicile et à l’extérieur qui s’affrontent.
Le résultat ? Un tout nouvel écran de désignation, axé sur des séries complètes et leurs différentes courses individuelles.
Les données affichées dans la capture d’écran sont fictives.
En cas de deux courses consécutives au sein d’une même série, les désignations peuvent être copiées d’une course à l’autre en un seul clic. Les données personnelles des officiels désignables sont présentées dans une vue d’ensemble compacte, tandis que les informations relatives au lieu sont disponibles dans un onglet distinct.
Les notifications de toutes les désignations peuvent être envoyées simultanément aux officiels à tout moment grâce à la fonctionnalité de publication.
Les distances de déplacement sont calculées automatiquement et affichées immédiatement dans l’écran de désignation.
Résultats
Grâce à RefAssist, Belgian Cycling a déjà désigné plus de 1 500 courses réparties sur huit disciplines cyclistes. Pour chaque étape, des configurations ont été définies concernant les types de commissaires requis ainsi que les indemnités de désignation correspondantes. Les frais de transport et les indemnités par étape sont calculés automatiquement.
Nos partenaires chez Belgian Cycling résument leur expérience comme suit :
Fin 2024, nous avons choisi la plateforme RefAssist pour gérer nos officiels. Grâce à ce partenariat, nous avons adopté un flux de travail uniforme et convivial pour la désignation et la gestion des membres du jury dans toutes les disciplines cyclistes au sein de Belgian Cycling.
Une grande partie du processus de désignation a été rationalisée, ce qui a permis de réduire les distances de déplacement et les coûts qui en découlent. Les officiels disposent de toutes leurs informations sur une seule plateforme et peuvent facilement consulter le statut de leurs désignations et de leurs paiements. Ils sont informés des changements à la fois dans l’application et par e-mail.
